Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
alpaka aura® – Tiergestützte Ergotherapie mit Alpakas

Inhaberin
Berith Dawson

Geschäftssitz
Max-Liebermann-Straße 13, 99099 Erfurt

Ort der Angebote
»Bommelwiese« – Schöne Aussicht 10a, 99094 Erfurt-Rhoda (Ortsteil Möbisburg)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen von alpaka aura® – Tiergestützte Ergotherapie mit Alpakas (nachfolgend „Anbieterin“ genannt), die sich an Einzelklient:innen sowie an Kooperationspartner:innen (z. B. Einrichtungen, Schulen, soziale Träger) richten. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Angebote und Leistungen
Die Angebote von alpaka aura® umfassen tiergestützte ergotherapeutische und pädagogische Einheiten mit Alpakas sowie begleitende Beratung, Workshops und Erlebniseinheiten. Die Angebote dienen der Förderung von Wahrnehmung, Kommunikation, Motorik, emotionaler Stabilität und sozialem Lernen. Es handelt sich um selbstzahlerbasierte Leistungen, keine Heilmittel im Rahmen der gesetzlichen Krankenversicherung.

3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch die schriftliche oder mündliche Bestätigung eines Termins bzw. Angebots durch die Anbieterin oder durch eine individuelle Vereinbarung mit einer Einrichtung. Mit der Buchung erkennt der/die Teilnehmende bzw. die Einrichtung die vorliegenden AGB an.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt auf Grundlage einer individuellen Preisvereinbarung oder eines schriftlichen Kostenvoranschlags. Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Gruppenangeboten oder Kooperationen erfolgt die Abrechnung nach dem vereinbarten Umfang (z. B. pro Einheit oder Projektblock).

5. Terminabsagen und Ausfallregelung
Terminabsagen durch Einzelklient:innen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Bei Einrichtungen gelten die im Kooperationsvertrag vereinbarten Regelungen. Sollte ein Termin durch unvorhersehbare Umstände (z. B. Krankheit, extreme Witterung, tierärztliche Notfälle) seitens der Anbieterin ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.

6. Wetterbedingte Absagen
Da die Angebote überwiegend im Freien stattfinden, können Termine bei starkem Regen, Sturm, Gewitter, Glätte oder extremer Hitze abgesagt oder verschoben werden. Die Entscheidung darüber trifft die Anbieterin im Sinne der Sicherheit von Mensch und Tier. Ersatztermine werden in Absprache angeboten.

7. Verhalten auf dem Gelände und Tierkontakt
Der Aufenthalt auf der »Bommelwiese« erfolgt auf eigene Verantwortung. Den Anweisungen der Anbieterin ist im Umgang mit den Tieren unbedingt Folge zu leisten. Das Füttern oder eigenständige Annähern an die Alpakas ist nur nach ausdrücklicher Erlaubnis gestattet. Eltern, Begleitpersonen oder Betreuer:innen tragen die Aufsichtspflicht über minderjährige Teilnehmende. Für mitgebrachte Gegenstände, Kleidung oder Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

8. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für Verletzungen, Unfälle oder Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit den Tieren, durch Nichtbeachtung von Anweisungen oder durch eigenverantwortliches Handeln entstehen, wird keine Haftung übernommen. Alle Teilnehmenden sind verpflichtet, auf geeignete Kleidung und festes Schuhwerk zu achten. Empfohlen wird eine private Haftpflicht- und Unfallversicherung.

9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung der vereinbarten Leistungen erhoben und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung notwendig wird. Weitere Informationen finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Erfüllungsort ist Erfurt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Kontakt
alpaka aura® – Tiergestützte Ergotherapie mit Alpakas
Berith Dawson, Max-Liebermann-Straße 13, 99099 Erfurt, Telefon +49 170 906 82 65